Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog zbiorów
(24)
Forma i typ
Książki
(21)
Artykuły
(3)
Publikacje fachowe
(1)
Publikacje naukowe
(1)
Dostępność
tylko na miejscu
(13)
nieokreślona
(10)
Placówka
Czytelnia Rzeszów
(20)
Czytelnia Przemyśl
(3)
Autor
Szopiński Wiesław
(3)
Kuźniar Wiesława
(2)
Anderson James C
(1)
Bailey Keith
(1)
Beemer Britt C
(1)
Pokaż więcej ...
Bloom Robert H
(1)
Burnett Ken
(1)
Conti Dave
(1)
Futrell Charles M
(1)
Hickley Kristian
(1)
Jędrzejak Jacek
(1)
Kałucki Krzysztof
(1)
King Brett
(1)
Kozłowski Łukasz (ekonomia)
(1)
Kumar Nirmalya
(1)
Lachowicz Marcin
(1)
Lake Neville
(1)
Leland Karen
(1)
Leszczyński Mateusz
(1)
Lytle Chris
(1)
Moczydłowska Joanna
(1)
Narus James A
(1)
Rutkowski Krzysztof
(1)
Shook Robert L
(1)
Siemieniako Dariusz
(1)
Skurpel Dagmara
(1)
Smyk Stanisław
(1)
Szudzichowski Mirosław
(1)
Urban Wiesław (ekonomia)
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2020 - 2024
(2)
2010 - 2019
(12)
2000 - 2009
(9)
1990 - 1999
(1)
Okres powstania dzieła
2001-
(2)
Kraj wydania
Polska
(24)
Język
polski
(24)
Odbiorca
Szkoły wyższe
(1)
Temat
Obsługa klienta
(21)
Techniki sprzedaży
(5)
Marketing
(4)
Konsumenci (ekon.)
(3)
Reklama
(3)
Pokaż więcej ...
Banki
(2)
Logistyka gospodarcza
(2)
Lojalność konsumentów
(2)
Marketing partnerski
(2)
Przedsiębiorstwo
(2)
Usługi
(2)
Banki
(1)
Banki spółdzielcze
(1)
Klienci banków
(1)
Bankowość elektroniczna
(1)
Decyzje
(1)
E-konsumenci
(1)
Handel detaliczny
(1)
Handel elektroniczny
(1)
Jakość produktu
(1)
Konsumenci
(1)
Marketing personalny
(1)
Negocjacje
(1)
Prawa człowieka
(1)
Prawnicy
(1)
Prawo
(1)
Reklamacja
(1)
Satysfakcja konsumentów
(1)
Urzędnicy
(1)
Wartość ekonomiczna
(1)
Zakupy
(1)
Zarządzanie
(1)
Łańcuch dostaw
(1)
Łańcuch wartości
(1)
Pokaż mniej ...
Temat: czas
2001-
(1)
2001-0
(1)
Temat: miejsce
Polska
(2)
Gatunek
Podręczniki akademickie
(2)
Materiały pomocnicze
(1)
Monografia
(1)
Poradnik
(1)
Raport z badań
(1)
Dziedzina i ujęcie
Media i komunikacja społeczna
(1)
Transport i logistyka
(1)
Zarządzanie i marketing
(1)
24 wyniki Filtruj
Brak okładki
Książka
W koszyku
Przypadkowy sprzedawca : przejmij kontrolę nad swoją karierą w sprzedaży / Chris Lytle. - Warszawa : Wolters Kluwer ; Oficyna, 2011. - 179s. : bibliogr. ; 24cm.
Autor
Lytle Chris.
Temat
Marketing Obsługa klienta Techniki sprzedaży
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 15182c (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie : poradnik dobrych praktyk / Jacek Jędrzejak. - Gdańsk : ODiDK, 2007. - 109s. : bibliogr. ; 23cm.
Autor
Jędrzejak Jacek.
Temat
Urzędnicy Obsługa klienta
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Brak informacji o dostępności: sygn. 6332c (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Wpływ obsługi reklamacji na kształtowanie lojalnych postaw klientów [w:] Marketingowe mechanizmy kształtowania lojalności, red. Makarski Sylwester / Wiesława Kuźniar, Wiesław Szopiński. - Rzeszów : Uniwersytet Rzeszowski, 2007. - 196s.- 203s. ; 29cm.
Autor
Kuźniar Wiesława. Szopiński Wiesław.
Temat
Konsumenci (ekon.) Obsługa klienta Reklamacja
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Brak informacji o dostępności: sygn. 9/11c (1 egz.)
Książka
W koszyku
Podręcznik obsługi klienta / Neville Lake, Kristian Hickley. - Gliwice : Helion, 2005. - 215s. : bibliogr. ; 24cm.
Autor
Lake Neville. Hickley Kristian.
Temat
Obsługa klienta Techniki sprzedaży
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Brak informacji o dostępności: sygn. 7123c (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Logistyka dystrybucji / red. Krzysztof Rutkowski. - Warszawa : Difin, 2002. - 323s. : biblio. ; 24cm.
Autor
Rutkowski Krzysztof.
Temat
Logistyka gospodarcza Obsługa klienta
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Przemyśl
Brak informacji o dostępności: sygn. 5957P (1 egz.)
Książka
W koszyku
Logistyka dystrybucji / Stanisław Smyk ; Akademia Obrony Narodowej. - Warszawa : Wydawnictwo Akademii Obrony Narodowej, 2016. - 140 s. : il. ; 25 cm.
Autor
Smyk Stanisław.
Forma i typ
Książki.
Temat
Logistyka gospodarcza. Obsługa klienta.
Gatunek
Podręczniki akademickie.
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 24186c (1 egz.)
Książka
W koszyku
Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar / Wiesław Urban, Dariusz Siemieniako. - Wyd. 1 - 1 dodruk - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2012. - 150, [1] s. : il. ; 24 cm.
Autor
Urban Wiesław (ekonomia). Siemieniako Dariusz.
Forma i typ
Książki
Temat
Lojalność konsumentów Obsługa klienta
Gatunek
Podręczniki akademickie
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 25312 c (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates. - Wyd.2. - Warszawa : Wolters Kluwer ; Oficyna, 2012. - 212s. : bibliogr.,indeks ; 24 cm.
Temat
Obsługa klienta Techniki sprzedaży
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 17105c (1 egz.)
Książka
W koszyku
Bank 3.0 : nowy wymiar bankowości / Brett King. - Warszawa : EMKA, 2013. - 424s. ; 24cm.
Autor
King Brett.
Temat
Bankowość elektroniczna Banki
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 21492c (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Konsument w centrum uwagi / Britt C. Beemer, Robert L. Shook. - Warszawa : Wolters Kluwer ; Oficyna, 2010. - 347s. : indeks ; 24 cm.
Autor
Beemer Britt C. Shook Robert L.
Temat
Konsumenci (ekon.) Marketing Obsługa klienta Satysfakcja konsumentów
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 16818c (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Działania marketingowe instytucji finansowych wobec polskich klientów / Mirosław Szudzichowski. // W: Wyższa Szkoła Zarządzania i Prawa im. Heleny Chodkowskiej, red. A. Kantorowicz (CZYTELNIA RZESZÓW sygn.: ZN-26/26). - 70-78.
Autor
Szudzichowski Mirosław
Temat
Marketing partnerski Obsługa klienta Usługi Lojalność konsumentów
Sygnatura artykułu: ZN-26/26
Brak okładki
Książka
W koszyku
Sprzedawcy wartości / James C. Anderson, Nirmalya Kumar, James A. Narus. - Warszawa : Wolters Kluwer ; Oficyna, 2010. - 180s. indeks ; 24 cm.
Autor
Anderson James C. Kumar Nirmalya. Narus James A.
Temat
Wartość ekonomiczna Techniki sprzedaży Marketing partnerski Obsługa klienta
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 16832c (1 egz.)
Książka
W koszyku
Negocjacje / Krzysztof Kałucki. - Wydanie pierwsze. - Warszawa : Difin, 2021. - 238 stron : ilustracje ; 24 cm.
Autor
Kałucki Krzysztof.
Forma i typ
Książki Publikacje fachowe
Temat
Negocjacje Obsługa klienta Polska
Gatunek
Poradnik
Dziedzina i ujęcie
Media i komunikacja społeczna
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 28011c (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Rola czynnika ludzkiego w kształtowaniu satysfakcji klientów [w:] Szanse i wyzwania dla sektora usług i handlu w Polsce, red. Urszula Kłosiewicz-Górecka i Bożena Słonimska. Handel Wewnętrzny : rynek, przedsiębiorstwo, konsumpcja, marketing / Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur. Maj 2009 / Wiesława Kuźniar, Wiesław Szopiński. - Warszawa : A & Z, 2009. - 177-187 s. ; 21 cm.
Autor
Kuźniar Wiesława. Szopiński Wiesław.
Temat
Marketing personalny Obsługa klienta Marketing Przedsiębiorstwo
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Brak informacji o dostępności: sygn. 9/301c (1 egz.)
Książka
W koszyku
Banki spółdzielcze a deponenci : empiryczna analiza oddziaływań dyscyplinujących / Łukasz Kozłowski. - Warszawa : Wydawnictwo Poltext, 2016. - 360 s. : il. ; 23 cm.
Autor
Kozłowski Łukasz (ekonomia).
Temat
Banki Banki spółdzielcze Klienci banków.
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 25720c (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Reklama usług prawniczych / Marcin Lachowicz. // Edukacja Prawnicza. - nr 10/2008 r., s. 34-37.
Autor
Lachowicz Marcin
Temat
Prawo Obsługa klienta Prawnicy Reklama
Sygnatura artykułu: C-92/2008, nr 10
Dokument nadrzędny: Edukacja Prawnicza.
Brak okładki
Książka
W koszyku
Jakość usług telekomunikacyjnych na przykładzie TP S. A. oddział w Krośnie [w:] Rynkowe mechanizmy kształtowania jakości, pod red. Sylwestra Makarskiego / Wiesław Szopiński. - Rzeszów : Uniwersytet Rzeszowski, 2005. - 440-446 s. ; 29 cm.
Autor
Szopiński Wiesław.
Temat
Usługi Obsługa klienta Jakość produktu
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Brak informacji o dostępności: sygn. 9/272c (1 egz.)
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Naruszenia zbiorowych interesów konsumentów poprzez nierzetelne reklamy usług bankowych jako przejaw łamania praw człowieka/ Mateusz Leszczyński. // W: Prawa Człowieka : humanistyczne zeszyty naukowe = Human Rights : humanistic scientific fascicles(CZYTELNIA RZESZÓW sygn.: C-239/2013 nr 16). - s. 201-222.
Autor
Leszczyński Mateusz.
Temat
Konsumenci Banki Reklama Prawa człowieka
Sygnatura artykułu: C-239/2013 nr 16
Książka
W koszyku
Psychologia handlu / Joanna Moczydłowska. - Białystok : Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania, 2004. - 110s. : bibliogr. ; 24cm.
Autor
Moczydłowska Joanna.
Temat
Decyzje Konsumenci (ekon.) Marketing Obsługa klienta Reklama
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Brak informacji o dostępności: sygn. 8421c (1 egz.)
Książka
W koszyku
Obsługa logistyczna w handlu elektronicznym : wartość dla klienta / Dagmara Skurpel. - Łódź : Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, 2019. - 152, [5] stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm.
(Zarządzanie / [Uniwersytet Łódzki])
Autor
Skurpel Dagmara
Forma i typ
Książki Publikacje naukowe
Odbiorca
Szkoły wyższe
Temat
E-konsumenci Handel detaliczny Handel elektroniczny Łańcuch dostaw Łańcuch wartości Obsługa klienta Zakupy Polska
Gatunek
Materiały pomocnicze Monografia Raport z badań
Dziedzina i ujęcie
Transport i logistyka Zarządzanie i marketing
Wyzwania ostatnich lat – digitalizacja, wirtualizacja, wzrost znaczenia portali społecznościowych, komunikacja w czasie rzeczywistym – powodują, że sposoby kreowania wartości dla klienta przez przedsiębiorców ulegają wyraźnym zmianom, które wyrażają się w nowych działaniach logistyczno­marketingowych i wykorzystaniu nowatorskich narzędzi zarządzania. Autorka monografii koncentruje się na problematyce kreowania wartości dla klienta w handlu elektronicznym. Jej rozważania oscylują wokół tezy, iż aspekty logistyczne funkcjonowania handlu elektronicznego tworzą wartości dla klienta, które wpływają na regularne decyzje zakupowe.
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Rzeszów
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 26579c (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Prezentuj pola niestandardowe:
sygnatury artykułów
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej